Términos y Condiciones
Al realizar una reserva, usted reconoce que:
Ancala está ubicado de forma remota en la Bahía de Cholón en Isla Barú, fuera de cualquier conurbación y a 30 minutos en barco desde Cartagena.
La llegada a Ancala es en barco, lo que requiere la capacidad física para abordar y desembarcar de una embarcación sin ayuda.
En caso de condiciones marítimas y/o climáticas adversas, el muelle cercano al hotel puede no ser accesible, en cuyo caso el hotel organiza un traslado de 5 minutos desde un muelle diferente en motocicleta (como pasajero).
En caso de condiciones marítimas y/o climáticas extremas, el hotel puede volverse inaccesible y su reserva puede ser cancelada por su propia seguridad.
Una visita a una isla remota es aventurera por naturaleza y puede implicar una cierta cantidad de riesgo personal.
Ancala es inaccesible para los servicios de emergencia terrestres y solo se puede llegar por mar o por aire. Usted es responsable de contratar un seguro adecuado para cubrir los costos incurridos por cualquier evacuación médica de emergencia como resultado de accidente, lesión o mala salud.
Manzana Azul se compromete a proporcionar el equipo de seguridad apropiado y legalmente requerido para todas las actividades y transporte operados y cobrados por el hotel. Sin embargo, todo viaje hacia y desde el hotel, y todas las actividades posteriores se realizan voluntariamente y con pleno entendimiento de los riesgos involucrados.
Manzana Azul no acepta ninguna responsabilidad por cualquier consecuencia que resulte de su viaje aquí, su visita/estancia aquí o su participación en cualquier actividad, y usted es responsable de juzgar su propio nivel de condición física y capacidades.
Los riesgos y peligros que pueden estar presentes durante cualquier visita incluyen, pero no se limitan a, la cancelación o retraso de su visita, gastos adicionales incurridos, lesiones, deshidratación o incluso la muerte.
Dichos riesgos pueden resultar de la participación en cualquier actividad deportiva o de aventura como paseos en barco, ir como pasajero en una motocicleta, vela, esnórquel, pesca, natación, buceo, senderismo, yoga, pilates, masajes, reflexología, paddle surf, tomar el sol, trotar, caminar en terreno salvaje y/o pueblos remotos, recorridos en vehículo, encuentros con la vida silvestre e insectos locales, la indisponibilidad de atención médica inmediata o medios de evacuación rápida en caso de emergencia, casos fortuitos, huelgas o disputas laborales, órdenes gubernamentales, guerra, actos de terrorismo, fuerzas de la naturaleza, condiciones climáticas significativas, disturbios políticos o civiles, o cualquier otro evento de fuerza mayor.
Además de las actividades operadas por el hotel, existe la oportunidad de participar en actividades no gestionadas ni controladas por Manzana Azul. El personal de Manzana Azul con gusto ayudará a organizar y reservar dicha actividad, y puede ayudar con un método de pago si el proveedor no puede aceptar tarjetas de crédito y el cliente no tiene suficiente efectivo. Manzana Azul, sin embargo, renuncia a toda responsabilidad y no ofrece representaciones legales ni garantías legales con respecto a la seguridad o calidad de estas actividades, o los estándares del operador independiente o individuo que las dirige. Usted comprende y reconoce que cualquier asistencia brindada por el personal de Manzana Azul para ayudar a organizar actividades opcionales no constituye una renuncia a esta exención de responsabilidad ni crea representaciones y garantías por parte de Manzana Azul.
Para garantizar la seguridad de todos, Manzana Azul recomienda que todos usen un chaleco salvavidas en todo momento mientras viajan en cualquier barco, moto acuática, kayak o tabla de paddle surf. Es su responsabilidad usar un chaleco salvavidas y asegurarse de que cualquier niño bajo su cuidado use el suyo.
Manzana Azul no acepta ninguna responsabilidad por artículos perdidos o robados. Se le recomienda usar las cajas de seguridad proporcionadas en las habitaciones o dejar los objetos de valor en recepción.
Por la presente, usted acepta indemnizar y eximir a Manzana Azul de todas las responsabilidades, reclamaciones, gastos, pérdidas y daños (incluidos los honorarios y costos razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con la negligencia o actos maliciosos suyos y de sus invitados, incluyendo, entre otros, la pérdida y destrucción de la propiedad de cualquier persona o daños corporales causados por el consumo de productos alcohólicos.
Al viajar a Colombia, especialmente a una isla remota, es recomendable que su seguro de viaje cubra hasta $100,000 USD en lesiones personales y tratamiento médico y $200,000 USD en gastos de repatriación y evacuación, incluidos los servicios internacionales de rescate en helicóptero y ambulancia aérea. Su seguro de viaje también debe incluir cobertura para propiedad personal, retrasos y cancelación.
Manzana Azul no acepta ninguna responsabilidad por el reembolso de vuelos y otros gastos no reembolsables si usted cancela su visita por cualquier motivo, ya sea voluntariamente por su parte, como resultado de arreglos de viaje fallidos, condiciones climáticas adversas, o como resultado de sus acciones.
Usted es responsable de comprender los detalles específicos de su póliza de seguro de viaje, asegurándose de que su póliza cubra todas las actividades opcionales e incluidas ofrecidas, incluido el transporte en barco al hotel, y que no haya cláusulas de exclusión que limiten la cobertura para cualquier tipo de actividad.