Los residentes en Colombia pagan IVA en su alojamiento, como exige la ley; los residentes extranjeros no pagan impuesto sobre el alojamiento en hoteles. A cada estancia se añade una pequeña contribución a nuestro fondo de impacto. No genera beneficio para la casa: se destina a proyectos sociales y ambientales en Cartagena y en la isla de Barú.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito: Visa, Mastercard y American Express. Una reserva se confirma con el pago del valor total de la estancia.
¿Qué necesito para el check-in?
Un pasaporte válido o cédula de ciudadanía colombiana por cada huésped, como exige la ley colombiana. Los huéspedes menores de 18 años hacen el check-in acompañados de su padre, madre o tutor legal.
¿A qué hora son el check-in y el check-out?
El check-in es a partir de las 3 pm y el check-out es antes de las 12 del mediodía. Si necesita llegar antes o salir más tarde, avísenos y haremos lo posible.
¿Qué sucede si necesito cancelar?
Reembolsamos el 50% del valor de su estancia si cancela hasta 30 días antes del check-in. Dentro de los 30 días previos al check-in, el pago no es reembolsable ni transferible. Se aplica una tarifa administrativa y bancaria del 3% sobre los reembolsos, y la cancelación debe comunicársenos por escrito. El texto completo se encuentra en nuestros Términos y Condiciones.
¿Cómo reservo?
Aquí, en Reservar: elija sus fechas y su habitación. Para la casa completa, una celebración o algo particular, escríbanos a renta@ancala.co o envíenos un WhatsApp al +57 300 437 4989.
¿Puedo tomar toda la casa?
Sí. La Full House es toda suya: seis habitaciones con cama king, cada una con su propio baño, la piscina y la terraza en la azotea, para hasta doce huéspedes, con servicio de conserjería, catering, servicio a la habitación y servicio de cobertura.
¿De qué se encarga la casa?
Conserjería, servicio a la habitación, servicio de cobertura nocturno, lavandería y planchado. El conserje puede organizar todo lo que necesite durante su estancia en Cartagena.
¿Hay piscina?
Sí. La piscina está en el patio, en la planta baja, y está abierta a los huéspedes de la casa a cualquier hora. Arriba, la terraza de la azotea mira hacia las agujas de la catedral de la ciudad antigua.
¿Está incluido el desayuno?
El desayuno se sirve en la casa cada mañana. Está incluido con las habitaciones Deluxe, las suites y la Full House.
¿Cuántas habitaciones tiene la casa?
Seis, para un máximo de doce huéspedes. No hay dos iguales. Cada una tiene cama king, su propio baño, aire acondicionado y WiFi, y cada una lleva el nombre de un producto de Las Indias que en su día maravilló a los europeos.
¿Puedo combinar la ciudad con las islas?
Sí. Casas Altas, nuestra casa hermana, se encuentra en la cima de una colina sobre la Bahía de Cholón en Isla Barú, entre 30 minutos y una hora de Cartagena en nuestro bote. Escríbanos y planificaremos ambas estancias juntas.
¿A qué distancia está el aeropuerto?
El Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG) está a 6 km de la casa, aproximadamente a 15 minutos en coche o taxi. Envíenos los detalles de su vuelo y le ayudaremos a organizar el traslado.
¿Dónde está Casa de la Renta?
En El Centro, el corazón amurallado de Cartagena de Indias, en la Calle Estanco del Tabaco. La torre del reloj, las plazas, las iglesias y las antiguas fortificaciones están a entre cinco y veinte minutos a pie.